Хотите открыть магазин одежды, но не знаете, как им управлять?
У вас уже есть магазин, но он не оправдывает ожиданий? Курс дает набор четких рекомендаций для организации эффективной работы магазина.
Описание курса
Открывая свой первый магазин одежды, каждый владелец сталкивается со множеством вопросов: Сколько человек должно быть в штате? Как построить работу? Как планировать продажи? Как мотивировать персонал?..
Бизнес-тренер, вице-президент компании "New Star", а в прошлом Управляющий сетью магазинов "Perfetta" Ирина Королева просто и доступно рассказывает об основных базовых принципах управления магазином одежды, а именно:
- штат магазина;
- клиентская база;
- работа с персоналом: от стажировки до увольнения;
- инвентаризация;
- планы продаж;
- мотивация сотрудников;
- оценка эффективности деятельности персонала.
Курс адресован начинающим бизнесменам, планирующим открытие розничного магазина одежды, руководителям, которые стремятся к повышению эффективности, и сотрудникам, которые хотят обучиться на управляющего торговой точки.
Цели и задачи
Дать базу для управления магазином одежды
Необходимые знания
Управленческие навыки, работа с персоналом, розничные продажи
Целевая аудитория
Начинающие бизнесмены, обучающиеся на управляющего магазина
Уровень сложности
Начальный
Возрастные ограничения
18+
Учебный план
Лекция 1.1
Основы организации работы магазин
- Клиентская база - для чего нужна и как ее вести.
- График работы сотрудников: как его составить, какие бывают варианты, как спланировать отдых сотрудников во время рабочей смены, отпуск.
Лекция 1.2
Учет ТМЦ и анализ деятельности магазина
- Материальная ответственность и ведение учета товарных ценностей.
- Понятие "инвентаризация" и ее виды, организация самоучета и методы материального удержания с сотрудников.
- Тайный покупатель.
Лекция 1.3
Работа с персоналом
- Виды мотивации сотрудников.
- Конфликтные ситуации с персоналом и их решение.
- Увольнение сотрудника.
- Стажировка нового сотрудника.
- Аттестация персонала: что включает, сроки проведения.
Пароль: www.tutorbit.org
| 
