Прогноз аналитиков: чат-боты станут такими же популярными, как и сайты.
Еще бы, в ускоряющемся времени не нужно тратить средства и драгоценные часы на создание писем, буклетов, достаточно создать такого бота (робота) в мессенджере, который начнет от вашего имени и по вашему заданию рассылать клиентам и подписчикам нужную информацию. В любое заданное время. Без перерывов на обед и требования отпусков.